نشكركم على التسوق معنا في رامشا هوم. نقدّر رضاكم، ولضمان تجربة تسوق سلسة، وضعنا سياسة الإرجاع والاسترداد التالية.

We offer a 3-day return window. If for any reason, you are not completely satisfied with your purchase, you have 1 calendar day from the date of delivery to initiate a return. After this period, we will no longer accept any returns.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:

• يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
• يجب أن يكون في عبوته الأصلية، مع جميع العلامات سليمة.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على support@ramshaarts.com وسنزودك بإرشادات حول كيفية المتابعة.

Once we receive your returned item, we will notify you of the status of your refund. The refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your original method of payment within 7 business days.

يرجى الملاحظة:

• أية رسوم شحن غير قابلة للاسترداد.
• نحن لا نقدم استرداد الأموال للمنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة.

We offer exchanges at this time. If you are not happy with the quality of your order, we will collect and refund your order in full or replace it with the same model or a similar one to your choice.